| 【免费】“先听课、后付费”点击注册 享受长达七天的免费学习期！ 无需立即付费，相应课程听课权限已开通，可享受已制作完成章节的全部内容，满意后再付款！ |
| 【精品班】2015年经济师考试辅导 当期考试不过，下期学费减半！ 经典班次科学搭配，全程立体化教学，学习过程全程跟踪、分析、指导。名师课程，随意选听。 |
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“投入”不包括( )。
A.工作经验 B.工作报酬
C.工作绩效 D.工作承诺
【答案】B
【解析】公平理论中，投入：员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力、工作绩效。产出是指直接的工资和奖金、额外福利、工作安全。
2. 关注任务的完成以及员工的顺从，更多依靠奖励和惩罚来影响员工的绩效，这是( )领导的主要特点。
A.交易型
B.改变型
C.魅力型
D.特质型
【答案】A
【解析】交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出;关注任务的完成以及员工的顺从;依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效。改变型领导通过更高的理性和组织价值观来激励追随者们，能够为组织制定明确的愿景，更多的通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效。魅力型领导者指具有自信并信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者。特质理论认为领导者具有某些固有的特质，是与生俱来的。
3. 关于内源性动机和外源性动机的说法，正确的是( )。
A.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感
B.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬
C.追求高社会地位属于内源性动机
D.谋求多拿奖金属于外源性动机
【答案】D
【解析】内源性动机指人做某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。员工看重工作本身，诸如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会;外源性动机指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。
4. 根据三重需要理论，人有三种重要的需要，不包括( )。
A. 成就需求 B.生存需要 C.权力需要 D. 亲和需要
【答案】B
【解析】ERG理论认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。三重需要理论，认为人有三种重要的需要：成就需要、权力需要和亲和需要。
5.根据豪斯的路径一目标理论，让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为( )。
A. 支持型领导 B. 参与式领导 C. 指导式领导 D. 成就取向式领导
【答案】C
【解析】路径―目标理论的领导行为中，指导式领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。
6.管理方格图中，位于坐标(1，1)位置的领导风格具有的特点是( )。
A.关心任务但不关心人
B. 关心人但不关心业务
C.既关心任务又关心人
D. 既不关心任务又不关心人
【答案】D
【解析】根据管理方格理论，领导风格画成一个二维坐标方格，横坐标关心任务、纵坐标关心人。管理者既不关心任务，也不关心人，即位于坐标(1.1)，领导风格是“无为而治”。管理者既关心任务，也关心人，，即位于坐标(9.9)是最理想的领导风格。管理者极端关注人，即位于坐标(1.9)，领导风格是 “乡村俱乐部”。管理者极端关注任务，即位于坐标(9.1)，是“任务”领导风格。位于坐标(5.5)，是“中庸式”领导风格。
7. 完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例、关系指的是组织结构中的( )。
A.部门结构
B.层次结构
C.职能结构
D.职权结构
【答案】C
【解析】职能结构：完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例、关系;层次结构(纵向结构)：各管理层次的构成;部门结构(横向结构)：各管理部门构成;职权结构：各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。
8. 行政层级式组织在( )环境中效果最好。
A. 简单/静态
B. 复杂/静态
C. 简单/动态
D. 复杂/动态
【答案】B
【解析】职能制结构在简单/静态环境中效果较好。行政层级式组织形式在复杂/静态环境中最有效。矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。
9.( )是组织文化的外在表现。
A.物质层
B.中间层
C.制度层
D.精神层
【答案】A
【解析】组织文化的结构可分为三个层次。物质层是组织文化的表层部分，是组织文化的外在表现，也是制度层和精神层的物质基础。制度层是组织文化的中间层，制约和规范着物质层和精神层的建设。精神层是组织文化的深层，是形成物质层及制度层的思想基础，是组织文化的核心和灵魂，它是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。
10. 重视适应、忠诚感和承诺的组织文化称为( )组织文化。
A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
【答案】B
【解析】俱乐部型组织文化的特点包括：
(1)重视适应、忠诚感和承诺
(2)把管理人员培养成通才
(3)资历是关键因素，年龄和经验至关重要
11. 对于采取紧缩战略的组织，人力资源管理的关键任务是( )。
A.提高士气是重要的战略性人力资源管理问题
B.合并外部企业的人力资源管理体系，建立全新的人力资源战略
C. 制订特殊人才保留战略以留住关键员工
D.制定适当的规划以保证及时雇用与培训新员工
【答案】A
【解析】采取紧缩战略的组织常常要削减成本，裁员是主要问题。提高士气是重要的战略性人力资源管理问题。内部成长战略：制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工;外部成长战略：对不同组织的人力资源管理体系进行合并。稳定战略或维持战略：确定关键员工，并制订特殊人才保留战略以留住他们。
12.尤里奇教授将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型，构筑企业与员工的心理契约的角色是( )。
A.战略伙伴
B.员工激励者
C.管理专家
D.变革推动者
【答案】B
【解析】密歇根大学的尤里奇教授在1999年将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型。战略伙伴：以企业战略为导向管理专家：设计和执行各种人力资源管理制度与政策及承担相应的职能管理活动;员工激励者：构筑企业与员工的心理契约;变革推动者：文化的变革是人力资源经理面临的重要挑战。
13. 使企业能够合理地、有目标地在中长期内把所需数量、质量、结构的人员填补在可能产生的职位空缺上的计划，称为( )。
A.职业规划 B.继任计划
C.培训开发规划 D.补充规划
【答案】D
【解析】晋升规划：根据企业的人员分布状况和层级结构拟定的人员提升政策和方案。补充规划：拟定人力资源补充的政策，使企业能够合理地、有目标地在中长期内把所需数量、质量、结构的人员填补在可能产生的职位空缺上。补充规划和晋升规划密切相关。培训开发规划：目的在于为企业中长期发展所需的一些职位准备人才，是围绕着改善个人与职位要求的配合关系而制定的。配备规划：对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划，这是确定组织人员需要的重要依据。继任规划：公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。
职业规划：企业为了不断地增强其成员的满意感，并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划。不仅是个人的事，也是组织所必须关心的事。
14. 通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间是否相关来预测企业未来人员需求的技术称为( )。
A.时间序列分析法 B.比率分析法
C.回归分析法 D.德尔菲法
【答案】C
【解析】时间序列分析法是通过分析企业在过去5年左右时间中的雇佣数据来预测企业未来人员需求的技术。比率分析法是通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法。回归分析法通过是确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间是否相关来预测企业未来人员需求的技术。德尔菲法又称专家决策术，源于兰德公司，是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法，主要是利用专家的知识经验，一般适合于对人力总额的预测。
15. 在一个人力资源信息系统将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上，这属于( )系统。
A.分散型
B.集中型
C.混合型
D.独立型
【答案】B
【解析】分散型：既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点，给系统的设计和运行保留了较大程度的控制，同时也给使用者提供了一定的灵活性。集中型：将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上，使管理人员在最大限度上控制该系统并且节约成本，但限制了那些需要使用该系统信息的其他人的灵活性。混合型：将人力资源信息系统的某些模块集中在一起，同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用，可以在组织中达到集中控制与分散自治的良好统一。独立型：有多个子系统，可以彼此相连也可以没有关系;给单个使用者提供了最大限度的灵活性，并可以对系统加以设计来满足自己的特殊需求。
16. 关于工作分析的说法，错误的是( )。
A.工作分析的成果文件成为制定绩效考核指标的书面依据
B.工作分析的成果文件可以为人员招聘提供信息支持
C.工作分析应以工作评价为基础
D.工作分析为薪酬体系的设计提供间接支持
【答案】C
【解析】工作分析的在人力资源管理中的作用：(1)人员招聘：人员甄选时结合工作说明书对应聘者进行全方位考查。(2)绩效管理：职位说明书与任职资格体系可以成为制定绩效考核指标的书面依据。(3)薪酬管理：建立薪酬体系要以工作评价为基础，工作评价又以工作分析为基础，工作分析间接支持薪酬体系的设计。
17. 下列工作分析方法中，不属于以人为基础的系统性工作分析方法的是 ( )。
A.临界特质分析法
B.关键事件法
C.工作要素法
D.能力要求法
【答案】B
【解析】以人为基础的系统性工作分析方法包括：职位分析问卷法、工作要素法、临界特质分析系统、能力要求法。以工作为基础的系统性工作分析方法包括：关键事件法、管理职位分析问卷法、功能性工作分析方法、工作任务清单分析法。
18. 工作的自主性有助于员工( )。
A. 感受到工作的稳定性
B. 体验到工作意义
C. 体验到对工作成果的责任
D. 感受到工作的安全感
【答案】C
【解析】工作特征模型中的五个核心维度：
核心维度关键心理状态
技能多样性体验到工作意义
任务完整性
任务重要性
自主性体验到对工作成果的责任
反馈性对工作活动实际成果的了解
19. 关于有效的人员甄选系统应当达到的目标，正确的说法是( )。
A.应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边
B.应提供明确的决策点
C.不必充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息
D.非标准化
【答案】B
【解析】人员甄选的评价标准：(1)标准化(2)有效排列：复杂、费用较高的程序放在系统的最后(3)提供明确的决策点(4)充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息(5)突出应聘者背景情况的重要方面
20.( )常作为人员初步筛选的工具。
A. 简历筛选
B. 面试
C. 专业笔试
D. 心理测验
【答案】C
【解析】专业笔试常作为人员初步筛选的工具。
 |  |  |  |  |  |  |
