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【答案解析】选项BDE是有限理性模型。
【试题点评】本题考核经济理性决策模型。参见教材P32-33
【提示】网校基础班“练习中心”栏目中第二章单选第22题一样。
63．关于管理层次、管理幅度的说法正确的是（ ）。
A．一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度
B．管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少
C．管理层次和管理幅度存在正比关系
D．管理幅度决定管理层次
E．管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用
参考答案：ABDE
【答案解析】管理层次和管理幅度存在反比关系。所以选项C错误。
【试题点评】本题考核管理层次和管理幅度。参见教材P38
【提示】2009年梦想成真《应试指南—工商（中级）》P39单选第8、9题一样。
64．关于事业部制组织形式的说法，正确的是（ ）。
A．它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划
B．它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率
C．它能增强企事业的活力
D．它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业
E．它会减弱整个公司的协调一致性
参考答案：ABCE
【答案解析】事业部制组织适合于产品种类多且产品之间工艺差别大的企业。所以选项D错误。
【试题点评】本题考核事业部制组织形式。参见教材P43
【提示】2009年梦想成真《应试指南—工商（中级）》P33【例6】一样，P39单选第14题考查过此知识点。
65．关于组织设计和组织文化的说法，正确的是（ ）
A．组织设计会影响组织文化的形成
B．如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度
C．多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重要视灵活性和创新的价值
D．强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化
E．一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义
参考答案：ACE
【答案解析】如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度。所以选项B错误。强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法很好的共同合作的。所以选项D错误。
【试题点评】本题考核组织设计和组织文化。参见教材P46-47
【提示】网校基础班“练习中心”栏目中第三章多选第9题一样。
66．战略性人力资源管理理论认为，人力资源管理是所有管理者的责任，这是因为（ ）。
A．所有管理者喜欢从事人力资源管理工作
B．人力资源管理活动贯穿于员工的日常工作之中
C．人力资源管理制度与政策的落实需要各部门的积极推行
D．各部门的管理者都归人力资源部门直接管理
E．人力资源管理活动需要各个部门的配合与支持
参考答案：BCE
【答案解析】战略性人力资源管理的一个重要观点是几乎所有的管理人员都要承担人力资源管理者的责任，原因有三，即选项BCE.
【试题点评】本题考核人力资源管理者的职权。参见教材P65
67．在人力资源需要预测方法中，属于定性分析的方法是（ ）
A．主观判断法
B．比率分析法
C．回归分析法
D．德尔菲法
E．时间序列分析法
参考答案：AD
【答案解析】选项BCE都属于定量分析方法。
【试题点评】本题考核人力资源需要预测方法。参见教材P82
【提示】2009年梦想成真《应试指南—工商（中级）》P66多选第5题类似。
68．工作轮换的缺点是（ ）。
A．训练员工的成本增加
B．员工在转换工作的初期效率较低
C．降低了员工的工作积极性
D．使员工的离职率升高
E．增加了管理人员的工作量和工作难度
参考答案：ABE
【答案解析】工作轮换的优点有使员工的工作积极性得到提高，降低了员工的离职率。所以选项BD不选。
【试题点评】本题考核工作设计方法中的工作轮换。参见教材P103
【提示】2009年梦想成真《应试指南—工商（中级）》P76对此知识点进行了相应的总结。
69．根据胜任特征的结构冰山图，深层的胜任特征包括（ ）。
A．社会角色
B．知识
C．技能
D．自我概念
E．动机/需要
参考答案：ADE
【答案解析】选项BC属于表层的胜任特征。
【试题点评】本题考核胜任特征模型。参见教材P109
【提示】网校模拟试题一单选第22题一样。2009年梦想成真《应试指南—工商（中级）》P95多选第1题一样。
70．在人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素有（ ）。
A．情绪
B．记忆力
C．气质
D．注意力
E．人格
参考答案：ACE
【答案解析】选项BD属于智力因素。
【试题点评】本题考核人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素。参见教材P113
【提示】2009年梦想成真《应试指南—工商（中级）》P96多选第5题一样。网校模拟试题一多选第8题类似。
71．关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是（ ）
A．有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持
B．绩效管理是绩效考核的一个环节
C．绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D．绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高
E．绩效考核是绩效管理中的一个环节
参考答案：ACE
【答案解析】绩效考核是绩效管理的一个环节，所以选项B错误。绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估，所以选项D错误。
【试题点评】本题考核绩效考核和绩效管理的关系。参见教材P127
【提示】2009年梦想成真《应试指南—工商（中级）》P100【例1】一样。
72．一个实行成本领先战略的企业，在制定薪酬方案时，应（ ）
A．采用资金所占比例相对较大的薪酬结构
B．实施高于市场水平的基本薪酬
C．实施不高于竞争对手的薪酬水平
D．追求效率最大化、成本最小化
E．对于创新给予足够的报酬和奖励
参考答案：AD
【答案解析】采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面以竞争对手薪酬为准，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。
【试题点评】本题考核不同竞争战略下的薪酬管理。参见教材P148
【提示】2009年梦想成真《应试指南—工商（中级）》P129单选第5题类似。
73．在员工持股计划成本中，对于股本的设计应考虑（ ）
A．企业发展的需要
B．员工持股计划实施后的投资回报率
C．企业净资产的价值
D．员工所享有的其他福利项目的多少
E．员工的持股比例和认购能力
参考答案：ABCE
【答案解析】在员工持股计划成本中，对于股本的设计应考虑四个因素，即选项ABCE.
【试题点评】本题考核员工持股计划。参见教材P158
【提示】2009年梦想成真《应试指南—工商（中级）》P123【例9】一样。网校模拟试题一多选第11题考查过此知识点。
74．按照家庭生产理论的观点，正确的说法是（ ）。
A．一个家庭的可利用时间主要有两个用途：市场和闲暇
B．家务劳动也是一种生产劳动
C．夫妻双方之间的劳动力供给决策是一种联合决策
D．家庭产品只能采取时间密集型的方式生产
E．在决定家庭成员的时间用途时，比较优势原理是适用的
参考答案：BCE
【答案解析】一个家庭可利用的时间主要用在市场工作、闲暇和家务劳动上，所以选项A错误。家庭产品既可以采取时间密集型的生产方式，也可以采用商品密集型的生产方式，所以选项D错误。
【试题点评】本题考核家庭生产理论。参见教材P183
【提示】2009年梦想成真《应试指南—工商（中级）》P153【例5】、P265模拟试题二多选第38题一样。
75．关于长期劳动力需求的说法，正确的是（ ）。
A．市场工资率上升的规模效应会导致劳动力需求减少
B．市场工资率上升的替代效应会导致劳动力需求减少
C．在其他条件不变的情况下，市场工资率下降必然会导致劳动力需求的增加
D．市场工资率下降可能导致劳动力需求减少，也可能导致劳动需求的增加
E．工资率变化莫测在长期中比在短期中对劳动力需求产生的影响更小
参考答案：ABC
【答案解析】在长期内，工资率上升的替代效应和规模效应都使劳动力需求减少，工资率下降的替代效应和规模效应都使劳动力需求增加。所以选项D错误。工资率变动在长期中能够比短期中对企业的劳动力需求产生更大的影响。所以选项E错误。
【试题点评】本题考核长期劳动力需求。参见教材P186
【提示】网校模拟试题一单选第37题类似。2009年梦想成真《应试指南—工商（中级）》P265模拟试题二多选第40题类似。
76．在其他条件相同的情况下，若（ ），则进行人力资本投资的合理性越强。
A．人力资本投资后获得收益的时间越长
B．人力资本投资的成本越低
C．人力资本投资后收入增加值越大
D．人力资本投资完成后获得收益的风险越高
E．人力资本投资的机会成本越高
参考答案：ABC
【答案解析】选项D“获得收益的风险越高”，人们更不愿意进行人力资本投资。选项E机会成本越高，意味着成本越大，人们也不愿意进行人力资本投资。
【试题点评】本题考核关于人力资本投资及高等教育的几个重要结论，主要体现在选项ABC.参见教材P203
【提示】2009年梦想成真《应试指南—工商（中级）》P174【例5】一样。
77．用人单位不得克扣劳动者的工资，但用人单位下列扣除劳动者部分工资的情形中，不属于克扣工资的是（ ）。
A．用人单位扣除劳动者应偿还用人单位的债务
B．用人单位要求代扣被派遣劳动者的服装费用
C．用人单位代扣应由劳动者本人负担过重的社会保险费用
D．法院委托用人单位扣除的抚养费、赡养费或赔偿费E．用人单位收取未成年工定期健康检查费
参考答案：ACD
【答案解析】选项BE不属于法律规定的用人单位扣除劳动者部分工资的规定范围，所以不选。
【试题点评】本题考核工资支付中的工资的部分扣除。参见教材P254
【提示】网校模拟试题一多选第18题一样。
78．我国《劳动合同法》规定，除约定（ ）的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。
A．按约定期限履行劳动合同
B．劳动纪律
C．培训服务期
D．竞业限制
E．福利待遇
参考答案：CD
【答案解析】除约定培训服务期和约定竞业限制的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。
【试题点评】本题考查违约金。参见教材P238
【提示】网校模拟试题二多选第17题一样。
79．仲裁庭裁决争议案件中，仲裁员若（ ），则应当回避。
A．与案件有利害关系
B．接受代理人请客送礼
C．促使争议双方当事人达成调解协议
D．私自会见当事人
E．是仲裁委员会主任
参考答案：ABD
【答案解析】仲裁员是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的；与本案有利害关系的；与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的；私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人请客送礼的，要回避。
【试题点评】本题考核仲裁中的回避。参见教材P250
【提示】网校模拟试题二多选第18题一样。
80．应当认定为工作或视同工作的情形包括（ ）。
A．劳动者在工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的收尾工作受到伤害的
B．劳动者在工作场所内受到暴力等意外伤害的
C．劳动者患职业病的
D．劳动者在抢险救灾活动中受到伤害的
E．劳动者在工作时间和工作岗位，突发疾病丧失劳动能力的
参考答案：ACD
【答案解析】在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的可以认定为工伤，所以选项B不选。在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，可以视同工伤。所以选项E不选。
【试题点评】本题考核工伤认定。参见教材P257
【提示】网校模拟试题一多选第19题一样。
三、案例分析题（共20题，每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分，少选项，所选的每个选项得0.5分）
（一）某公司是一家由事业单位转而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多和干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。
81．绩效薪金制度的主要优点是（ ）。
A．减少管理人员的工作量
B．为企业节省成本
C．使管理者的监督职能加强
D．使员工的晋升和产品质量挂钩
参考答案：A
【答案解析】绩效薪金制度的主要优点在于他可以减少管理者的工作量，因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作，而不需要管理者的监督。
【试题点评】本题考核绩效薪金制度的主要优点。参见教材P19
82．关于绩效薪金制度的说法，正确的是（ ）
A．绩效薪金制中的绩效只能是个人绩效
B．绩效薪金制的基础是公平、量化的绩效评估体系
C．常用的绩效薪金制有计件工资等
D．对管理者实施按利润分红也是绩效薪金制
参考答案：BCD
【答案解析】绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。所以选项A不选。参见教材P19
【试题点评】本题考核绩效薪金制的相关内容。参见教材P19
83．该公司实行绩效薪金制时，可以选择的绩效包括（ ）。
A．个人绩效
B．部门绩效
C．责任绩效
D．组织绩效
参考答案：ABD
【答案解析】绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。
【试题点评】本题考核绩效薪金制的相关内容。参见教材P19
【提示】第一个案例题所涉及的绩效薪金制在2009年梦想成真《应试指南—工商（中级）》P7进行了相应的总结，P12单选第17题考查过相关知识点。
（二）某公司现有生产及维修工人850人，文职人员56人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，近五年来，生产及维修工人的年均离职率高达8%，销售人员年均离职率为6%，文职人员年均离职率为4%，中层与基层人员年均离职率为3%，预计明年不会有改变，按企业已定的明年生产发展规划，文职人员要增加10%，销售人员要增加15%，而生产及维修工人要增加5%，中层和基层人员可以不增加，人力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便于在公司计划会议上讨论。
84．关于明年的人员补充规划，正确的是（ ）。
A．中层与基层管理人员需要补充2人
B．销售人员需要补充4人
C．文职人员需要补充5人
D．生产维修人员补充111人
参考答案：AD
【答案解析】计算过程如下表：
|
期初人数 |
离职情况 |
明年增加情况 |
补充人数 |
|
|
生产及维修工人 |
850 |
8% |
5% |
111 |
|
文职人员 |
56 |
4% |
10% |
9 |
|
中层与基层管理人员 |
38 |
3% |
0 |
2 |
|
销售人员 |
24 |
6% |
15% |
6 |
 |  |  |  |  |  |  |
