| 【免费】“先听课、后付费”点击注册 享受长达七天的免费学习期！ 无需立即付费，相应课程听课权限已开通，可享受已制作完成章节的全部内容，满意后再付款！ |
| 【精品班】2015年经济师考试辅导 当期考试不过，下期学费减半！ 经典班次科学搭配，全程立体化教学，学习过程全程跟踪、分析、指导。名师课程，随意选听。 |
一、单选题
1、六西格马管理方法是一种以()为中心的管理模式。
A.公司需求
B.顾客需求
C.生产需求
D.销售需求
2、“质量”定义中的“特性”是指()
A.固有的
B.赋予的
C.潜在的
D.明示的
二、多选题
1、有关全面质量管理含义的正确论述()
A.以全面质量为中心
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C. 全面质量管理是组织进行管理的唯一途径
D.将质量概念扩充为全部管理目标
E. 全面质量管理就是生产全过程管理
2、产品质量担保的方式包括()
A.修理
B.更换
C.退货
D.赔款
E.转售
参考答案：
单选：1、D 2、A
多选：1、ABD 2、ABC
 |  |  |  |  |  |  |
