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27、考试辅导教材如何订购，费用如何支付？
答：报名时可以同时自愿订购考试辅导教材，具体请根据系统提示操作。考试辅导教材订购费应与考务费在报名时通过银联网上支付系统一次性付清。
28、如何领取在网上订购的考试辅导教材？
答：所订教材统一由快递公司送达（仅为浙江省境内考生提供该项服务）。如选择快递公司送达的，每人只能订购1套考试辅导教材，同时收取快递费3本以下（含3本）每套6元，3本以上每本加1元。快递费应连同考务费、考试辅导教材订购费在报名时通过银联网上银行支付系统一次性付清。考生签收快递即视同收到的考试辅导教材数量和种类准确无误。
29、什么时候能领到考试辅导教材？
答：考试辅导教材预计在2013年6月中旬可以领取，请考生关注省财政厅考试报名网上的信息。届时，考试辅导资料选择由快递公司送达的考生可直接签收；其余考生凭身份证原件、网上报名序号到从业资格证管理所属财政局会计管理部门领取。
30、如何查询快递送书状态？
答：开始发送教材后，考生可登录财政厅考试报名网站，在教材征订界面的快递查询中可以查看快递送书状态。
31、如何与负责递送考试辅导教材的快递公司联系？
答：考试辅导教材由绍兴申通快递公司负责递送，联系电话：0575-881395110575-88248680.
32、网上如何支付费用使用？
答：本系统的“网上支付”功能，支持使用开通网上支付功能的银联卡。如有问题，请拨打银联热线95516咨询。
33、“网上支付”应注意那些事项？
答：（1）考试报名前考生本人须仔细阅读相关文件的要求，慎重报考，缴费确认后，不再办理退考；
（2）考生如果没有网上支付经验，请在支付前详细阅读自己银行卡的网上支付使用说明；有问题请联系银联热线95516.
（3）考生不要使用网吧等公共场所的电脑进行网上支付操作；
（4）考生在进行网上支付时，应注意保护好银行卡号码和密码，注意卡内资金安全；
（5）如果因上网条件或网络传输等原因造成支付速度慢，请考生耐心等待，尽量不要重复点击；
（6）如果因为种种原因网上支付没有成功的，考生可点击报名系统中“缴费”按钮重新支付。
（7）考生网上支付成功后，请不要立即关闭浏览器支付页面，等待报名系统接收考生的缴费信息，大约15秒后，网站会自动跳转页面，显示“缴费成功”字样。如果由于不小心关闭网页或者由于网络、机器等原因不能自动跳转页面显示“缴费成功”字样，我们将会在48小时内对账，对账完毕后，缴费状态变为“报名完成”。请注意查看自己的缴费状态。
34、如有考生在网上重复付费，如何办理退款手续？
答：报名工作结束后三周后，由银行自动将多付的款项退至交款人银行卡。
35、考试前遗失了身份证、准考证怎么办？
答：遗失身份证的考生，参加考试前须及时到公安部门补办临时身份证或由公安部门出具身份证明材料（带照片）。
遗失准考证的考生可自行从网上重新下载打印。
36、考试成绩公布后能查分吗？
答：2011年开始，我省会计专业技术资格考试在客观题读卡评卷的基础上，对主观题实行网络评卷。根据《关于印发〈浙江省人事考试考务工作规程（试行）〉的通知》（浙人社发〔2011〕79号）关于“成绩查对可以查纸质试卷人工评阅中有无漏评及计分、合分误差，不查主观题评卷宽严；除零分、缺考和违纪违规等特殊情况外，不查客观题读卡评卷和主观题网络评卷的试卷”的规定，会计考试管理机构对客观题读卡评卷和主观题网络评卷的成绩查对申请不予受理。对零分、缺考和违纪违规等特殊情况的成绩查对，有关考生应在考试成绩公布之日起1个月内，向当地会计考试管理机构申请。
37、1988年9月1日（含）以后出生的会计人员，如何报考中级资格？
答：会计人员携带身份证、学历证明、会计从业资格证书等原件。到当地会计从业资格证管理部门审核。如果是全日制毕业，实际工龄要从毕业后算。
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