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9. 以下关于战略的计谋观的说法正确的有( )。
A.战略在特定的环境下可以成为行动过程中的手段和策略
B.战略在竞争博弈中可以作为威胁和战胜竞争对手的工具
C.战略反映了企业战略决策者的价值观念
D.战略观念通过个人的期望和行为而形成共享
【答案】AB
【解析】战略是一种计谋，是指战略不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。选项C、D是战略的观念观的内容。
10. 战略确定了企业的发展方向，从这一角度而言，下面( )属于战略的范畴。
A.巩固目前的地位 B.开发新产品
C.拓展新市场 D.实施多元化经营
【答案】ABCD
【解析】战略确定了企业的发展方向，从这一角度而言，巩固目前的地位、开发新产品、拓展新市场和实施多元化经营均属于战略的范畴。
11.职能战略在促进公司战略成功方面具有重要作用，其关键性主要体现在( )。
A.职能战略是保证公司战略和业务单位战略成功的基础
B.各项职能的发挥为企业制定战略提供条件
C.其优势在于能够在不同的类似业务中找到适合自己的战略
D.职能战略决定了企业如何实现竞争优势，为最大限度提高企业盈利能力和扩大市场份额服务
【答案】AB
【解析】选项C和选项D阐述的是竞争战略的优势。
12. 将战略视作一种观念的定义，其实质在于( )。
A.战略观念要通过组织成员的期望和行为而形成共享
B.研究一个组织的战略，要了解和掌握该组织的期望如何在成员间分享，以及如何采取行动
C.制定战略时应充分考虑到外部环境，确定自己在行业中的地位和所应采取的措施
D.战略是一种行动程序，是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题
【答案】AB
【解析】选项A和选项B符合战略的观念观;选项C是战略的定位定义;选项D是战略的计划定义。
13. 下列各项中，属于企业使命的有( )。
A.使人们过得快活
B.致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件。
C.体验发展技术造福大众的快乐
D.保持和提高在美国最佳运动品牌的地位
【答案】ABC
【解析】选项D属于战略目标。
14. 以下说法符合战略的模式观的有( )。
A.战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果
B.战略是行动前的一系列的计划或手段
C.无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略
D.战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序
【答案】AC
【解析】战略是一种模式，是指战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果，而不仅仅是行动前的计划或手段。即，无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略。
15.下面关于企业使命和企业目标的论述，正确的有( )。
A.使命为目标服务，目标为使命的基础
B.目标比使命更具体化
C.目标可以层层分解，落实到各个部门或个人
D.企业使命的确定由高层管理人员负责
【答案】BCD
【解析】目标为使命服务，使命为目标的基础，所以，选项A不正确。
三、简答题
1. 甲公司是一家生产奶制品的企业，领导人过去更多关注的是企业如何盈利。2008年发生的三鹿奶粉事件给这家企业带来了巨大冲击，尤其是在现在这样一个严峻的经济形势下，该公司的领导人开始关注企业使命，思考企业到底应该怎么做。
要求：请针对该奶制品企业对企业使命进行简要分析。
【答案】
使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。一个优秀的企业，一定是从使命出发的。使命意识的强弱，决定了一个企业生命力的强弱。该企业是一家奶制品生产企业，产品质量与消费者的健康息息相关，因此，在企业经营的过程中一定要明确自身在整个社会发展的过程中承担的责任，那就是为人民健康做出自己应有的贡献，不能为了赚钱而置人民健康于不顾。如果忽视了消费者的利益，忽视了诚信，最终还是会被消费者抛弃。在当前金融风暴引发的全球经济危机形势下，消费者的需求并不会因经济危机而降低，而是希望以更有限的钱获得更好的东西，这就要求企业一定要重视自身所承担的社会责任。在完成自身使命的过程中，利润自然就会得到。
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